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नई दिल्ली स्टेशन में फरवरी में हुई भगदड़ की घटना से सबक लेते हुए रेलवे प्रशासन ने स्टेशन पर यात्रियों की सुरक्षा के लिए कई अहम उठाए हैं। अमर उजाला डिजिटल ने गुरुवार शाम नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर इसकी पड़ताल भी की। होली के त्योहार के चलते स्टेशन जरुर भीड़ जरुर थी, लेकिन प्लेटफार्म पर रेलवे का मैनेजमेंट पुख्ता नजर आया। रेलवे स्टेशन के सभी एंट्री और एग्जिट गेट पर सुरक्षा व्यवस्था चाक-चौबंद दिखी। रेलवे प्रशासन ने स्टेशन परिसर के चारों ओर बेरिकेड्स लगाकर सुरक्षा के खास इंतजाम थे। साथ ही रेलवे पुलिस बल की टुकड़ी भी मुस्तैद दिखाई दी। यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ट्रेन के समय और प्लेटफार्म नंबरों की जानकारी देने के लिए स्टेशन के बाहर विशेष बोर्ड लगाए गए हैं, ताकि यात्री सही समय पर अपने प्लेटफार्म तक आसानी से पहुंच सकें। हालांकि स्टेशन के भीतर प्रवेश के लिए लंबी कतार होने के चलते यात्रियों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा था। इसमें सबसे ज्यादा परेशानी बच्चों, बुजुर्गों व महिलाओं को हुई। कुछ यात्री अव्यवस्था की शिकायत करते भी नजर आए। लेकिन प्रशासन हालात पर काबू पाया हुआ था।
होली के त्योहार के देखते हुए यात्रियों को रेलवे फुट ओवरब्रिज (आरएफओबी) व सीढ़ियों पर ना तो रुकने दिया जा रहा है और न ही बैठने दिया जा रहा है। सभी होली स्पेशल ट्रेनों को प्लेटफार्म नंबर-16 से चलाया जा रहा था। रेलवे ने इस प्लेटफार्म को पूरी तरह से होली स्पेशल ट्रेनों के लिए डेडिकेट कर रखा है। होली स्पेशल ट्रेनों में सफर करने वाले यात्रियों को प्लेटफार्म नंबर 16 पर पहुंचने के बाद उन्हें पैसेंजर होल्डिंग एरिया में खड़ा कर दिया जाता है। यहां से उन्हें ट्रेन आने पर ही आगे जाने दिया जाता है।
इस प्लेटफार्म पर जब तक ट्रेन प्लेटफार्म पर नहीं आती है, तब तक प्लेटफार्म के किनारों से 10 फीट दूर रस्सी बांधकर यात्रियों को रोका जा रहा है। ट्रेन के रुकने के बाद ही यात्रियों को ट्रेन के अंदर जाने दिया जा रहा है। इन होली स्पेशल ट्रेनों में यात्रियों को बैठाने के लिए रेलवे कर्मचारी, आरपीएफ और जीआरपी कर्मी, रेल सेवक की ड्यूटी लगाई गई थी। ये सभी इन सभी होली स्पेशल ट्रेनों में सफर करने वाले यात्रियों को कतार में खड़े कर ट्रेनों में बैठाते हुए नजर आए। इसके अलावा अन्य ट्रेनों के जनरल ट्रेनों में सफर करने वाले यात्रियों को भी इसी तरह से ट्रेन में बैठाया जा रहा था। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि, नई दिल्ली स्टेशन का 16 नंबर प्लेटफार्म मेट्रो स्टेशन के नजदीक है। वहीं जो यात्री बसों के जरिए भी स्टेशन आना चाहते है उनके लिए भी आसान है। इसलिए 16 नंबर से होली स्पेशल ट्रेन चलाने का फैसला किया है।
हालांकि, नई दिल्ली रेलवे प्रशासन द्वारा यात्रियों की सुरक्षा के लिए किए गए इंतजाम कहीं न कहीं यात्रियों के लिए परेशानी का सबब भी बन रहे है। रेल प्रशासन ने यात्रियों के लिए स्टेशन परिसर से प्लेटफार्म पर आने से पहले टिकट चेक कराने के लिए एक लाइन में खड़े होने की व्यवस्था की है। इससे यात्री नाराज भी नजर आए। अमर उजाला डिजिटल से चर्चा में कुछ यात्रियों ने कहा, सभी यात्रियों को इसी कतार के जरिए ही स्टेशन में एंट्री दी जा रही है। जबकि होली स्पेशल ट्रेनों में सफर करने वाले यात्रियों को ही इन कतारो के जरिए प्लेटफार्म पर भेजा जाना चाहिए। अन्य यात्रियों के लिए यह व्यवस्था क्यों की गई है? जबकि कुछ यात्री रेलवे के नए नियम कंफर्म टिकट पर ही स्टेशन पर ही एंट्री से भी परेशान दिखाई दिए।
फुटओवर ब्रिज पर कड़ी निगरानी
सुरक्षाकर्मियों की ओर से रेलवे स्टेशन के सभी फुटओवर ब्रिज पर भी कड़ी निगरानी रखी जा रही थी। लोगों को एक जगह या फुटओवर ब्रिज पर खड़े होने से रोका जा रहा है। इसके अलावा रेलवे ने स्टेशन परिसर के पुल और पुल की सीढ़ियों पर यात्रियों के बैठने पर सख्त प्रतिबंध लगा दिया है। प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि यदि कोई यात्री इस नियम का उल्लंघन करता है, तो उसके खिलाफ उचित कानूनी कार्यवाही की जाएगी। स्टेशन परिसर में सुरक्षा के मद्देनजर पूरे क्षेत्र की निगरानी सीसीटीवी कैमरों से की जा रही है। भीड़ को नियंत्रित करने के लिए प्रशासन हर आवश्यक कदम उठा रहा है ताकि यात्रियों को किसी तरह की परेशानी न हो।
स्टेशन में कुछ गेट से एंट्री तेज तो कुछ में लग रहा है वक्त
भगदड़ की घटना के बाद रेलवे प्रशासन ने नई दिल्ली स्टेशन में यात्रियों की एग्जिट और एंट्री के लिए कई गेट बनाए है। हालांकि अजमेरी गेट और पहाड़गंज के कुछ गेट से एंट्री बहुत ही आसानी से हो रही है। जबकि कुछ गेट से एंट्री के लिए यात्रियों को लाइन में लगाना पड़ रहा है। दरअसल, लाइन में खड़े होकर टिकट चेक कराने के बाद ही यात्रियों को स्टेशन भवन में प्रवेश करने दिया जाता है। इसके लिए आरक्षित और अनारक्षित टिकट धारकों के लिए अलग-अलग व्यवस्था है। इसके बाद उन्हें अपने सामान की जांच कराने के लिए अलग लाइन में खड़ा होना पड़ता है। यात्रियों को इन दोनों जांचों में 40 से 50 मिनट का समय लगता है।
अनारक्षित टिकटों के लिए बनाया गया अस्थाई टिकट घर
नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर 15 फरवरी को हुई भगदड़ से चिंतित रेलवे प्रशासन ने होली के मौके पर स्टेशन भवन में अनारक्षित टिकट बिक्री खिड़कियां अस्थायी रूप से बंद कर दी हैं। इनकी जगह स्टेशन परिसर में टेंट में अस्थायी रूप से 16 अनारक्षित टिकट बिक्री केंद्र बनाए गए हैं। इसके साथ ही यहां 11 टिकट वेंडिंग मशीनें भी लगाई गई हैं। वहीं, रेलवे प्रशासन ने होली तक नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर प्लेटफॉर्म टिकट पर रोक लगा दी है। टिकट खिड़की से प्लेटफार्म टिकट की बिक्री बंद कर दी गई है, ऑनलाइन टिकट भी स्वीकार नहीं किए जा रहे हैं। केवल आरक्षित और अनारक्षित टिकट धारकों को ही प्रवेश की अनुमति दी गई है।
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अस्थायी प्रतीक्षालय की व्यवस्था से यात्रियों को मिल रही राहत
होली के त्योहार के चलते रेलवे स्टेशन के बाहर यात्रियों की सुविधा के लिए अस्थायी प्रतीक्षालय बनाया गया है ताकि घर जाने वाले यात्रियों को किसी प्रकार की असुविधा न हो। इस प्रतीक्षालय में टिकट काउंटर और कियोस्क की व्यवस्था की गई है, जिससे यात्रियों को लंबी कतारों में खड़े होने की परेशानी से राहत मिली है। यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ट्रेन के समय और प्लेटफार्म नंबरों की जानकारी देने के लिए विशेष बोर्ड लगाए गए हैं, ताकि यात्री सही समय पर अपने प्लेटफार्म तक आसानी से पहुंच सकें।
इसके अलावा, मोबाइल चार्जिंग के बोर्ड उपलब्ध कराए गए हैं। सुरक्षा व्यवस्था को मजबूत करने के लिए प्रतीक्षालय के अंदर सीसीटीवी कैमरे लगाए गए हैं, जिससे हर गतिविधि पर नजर रखी जा सके। यात्रियों की बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रतीक्षालय में शौचालय, फूड स्टॉल और पीने के पानी के लिए टैंकर की भी व्यवस्था की गई है। सुरक्षा के मद्देनजर प्रतीक्षालय के अंदर और बाहर पुलिस बल तैनात किया गया है, ताकि किसी भी आपात स्थिति से निपटा जा सके और यात्रियों की यात्रा सुरक्षित और सुविधाजनक हो।
स्टेशन पर यात्रियों मिल रही ये सुविधाएं
उत्तर रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी हिमांशु शेखर उपाध्याय बताते है कि, होली के त्योहार को ध्यान में रखते हुए दिल्ली के रेलवे स्टेशन पर विशेष इंतजाम किए गए है। यात्रियों के रुकने के लिए अलग अलग पंडाल भी तैयार किए है। यहां से गाड़ी का समय निकट आने पर उन्हें कतार के जरिए प्लेटफार्म पर ले जाया जा रहा है। रेलवे ने दिल्ली के सभी रेलवे स्टेशनों पर मिनी कंट्रोल रूम तैयार किया है। इसके साथ ही किसी भी अप्रिय घटना से निपटने के लिए मेडिकल टीम की भी तैनाती की गई है। यात्रियों को स्टेशनों पर बहुत ही सस्ते रेट पर गर्म खाना दिया जा रहा है। इसके लिए भी अलग से काउंटर लगाए गए है। इसके अलावा पीने के पानी के अलावा अतिरिक्ति शौचालय भी लगाए गए है। यात्रियों की भीड़ को देखते हुए बीते वर्ष के मुकाबले तीन गुना बड़ा पंडाल लगाया गया है। यात्रियों की मदद के लिए अतिरिक्त कर्मचारियों और सुरक्षाकर्मियों को भी तैनात किया गया है। कुछ रैक को रिजर्व रखा गया है। इन का इस्तेमाल आवश्यकतानुसार किया जाएगा।
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